Corporate blog beter dan corporate tweet

Corporate bloggen is in de VS een bekend fenomeen. Bedrijven als Oracle en Caterpillar, Starbucks, Marriot en Manpower maken optimaal gebruik van de mogelijkheden om meer van zichzelf te laten zien. Wat ze daarin goed doen is dat ze oprecht nieuwsgierigheid vertonen ten aanzien van wat klanten en consument bezig houdt. Ze zijn voortdurend op zoek naar dialoog en interactie.  

Goed benut is corporate bloggen een sterk communicatie instrument. Vervelende bijkomstigheid: je doet het er niet even bij. Het moet actief deel uitmaken imagesvan je communicatie structuur en de aard van het beestje vergt veel werk. Mogelijk is dit een van de redenen waarom corporate bloggen hier nog niet zo populair is. Waarschijnlijker is dat veel bedrijven er het nut nog niet van in zien. “Wat schieten we ermee op?” is een vertrouwde vraag in dit verband. De voordelen zijn redelijk legio.

1.Corporate bloggen legt een verbinding tussen bedrijf en stakeholders: bestaande en potentiële klanten, werknemers, zakenpartners, investeerders, media, beursanalysten. Het stelt je in staat om meer van je bedrijf te laten zien op een veel menselijker niveau dan in andere communicatievormen. De toon van een blog kan informeler zijn, meer op gespreksniveau, meer open en interactiever.

2. Corporate bloggen wordt idealiter gedaan door meerdere mensen uit het bedrijf, mogelijk vanuit diverse disciplines en vaktechnische terreinen. Zo kun je op diverse fronten tegelijk verbindingen leggen met specifieke groepen mensen. Bij Oracle bijvoorbeeld, zijn zo diverse community’s gevormd door mensen uit meerdere lagen van het bedrijf.

3. Een corporate blog is sterk complementair aan alle andere social media activiteiten, omdat het doelgroepen voorziet van diepgaander content, meer stof tot nadenken om met anderen te delen. Hier kun je mensen zelfs concreet uitnodigen om te laten weten over welke specifieke aspecten van bedrijf, product of dienstverlening ze eigenlijk meer zouden willen weten. Dat levert waardevolle inzichten op en brengt je werkelijk in gesprek met potentials en influentials.

4. Een corporate blog kan je een voorsprong geven in de markt. Door zorgvuldig te kiezen voor content die getuigt van interessante inzichten, cultiveer je een positie als autoriteit en initiator of innovator. Een bedrijf dat niet bang is om van alles te delen met de markt, straalt zelfbewustheid en transparantie uit, verwerft sympathie en dat komt een gunningsfactor altijd ten goede.

5. Door  de statische website uit te rusten met een blogfunctie voeg je actualiteit toe. Zoekmachines als Google houden van blogsites omdat het nieuwe, verse content oplevert. Je verhoogt dus de aantrekkelijkheid en vindbaarheid van een site die anders meer en meer verwordt tot digitale corporate brochure.

Om een corporate blog te beginnen hoef je geen megaconcern te zijn, al zul je in een kleiner bedrijf best even moeten nadenken over wie zo’n blog invulling gaat geven en hoe frequent. Maar daar komt een verstandige manager altijd wel uit. Sterker, die zal waarschijnlijk de eerste zijn om de corporate blog af te trappen. Het kan zomaar het moderne equivalent zijn van wat ooit het leggen van de eerste steen genoemd werd.

De nieuwe stap naar Interesse Marketing.

Nieuws van Emerce: niet alleen millennials zijn mobiel verslaafd. Ook oudere doelgroepen staan steeds vaker in hun hand te kijken. En wat doet iedereen daar? Zoveel mogelijk niet naar advertising kijken. 

Mobiel adverterende adverteerders zijn de mobiele mens even volledig uit het oog verloren als de AIVD een gemiddelde Syrië ganger. De mobiele consument is een meester geworden in het ontwijken van mobile advertising.  Als-ie advertising wil zien, kiest hij er zelf wel voor.interesse

Mobile marketing zal moeten verschuiven van one-sided advertising. naar two-sided conversation. Andere tijd, andere denk.

De marketing die het gaat winnen, gaat over verbinden op mensniveau. Over dialoog en conversatie. Interactie op vraag en antwoord niveau. Interesse en aandacht, betekenis en relevantie.

De smartphone en tablets zijn geen gadgets maar sociale navelstreng. Alle mobiele geWhatsApp en getweet is primair menselijk verkeer geworden. 

Wil je daar als merk nog doorheen banjeren met mobile advertising? Hoe leuk zou je dat zelf vinden? De vraag stellen is ‘m beantwoorden.

Wat precies daarom interessant wordt, is Interesse marketing. Waar ligt voor jouw merk en bedrijf het raakvlak met de interesse van je doelgroep personen? Hoe kun je werkelijk relevant voor ze zijn? Hoe kun je ze betekenis bieden en bij jouw oplossingen, producten en ideeen betrekken?

Marketing communicatie doelstellingen gaan uitgedrukt worden in termen van community groei, groeiende client fanbase, stimulering van actief ambassadorship en verspreiding van het merk- en bedrijfsverhaal van binnenuit.

Het nieuwe marketing goud is juist daarom een groter, herkenbaar, verbindend merkverhaal dat gedeeld kan worden. Bron van verhalen en verhaalvormen, die gefocust zijn op kennismaken, verdiepen en versterken van de band met mensen.

Een App, bijvoorbeeld, is zo’n verhaalvorm en ook van de beste manieren om een brug te slaan tussen merk en mens. Het kan een effectieve manier zijn om common ground te vinden tussen merk en consument, tussen bedrijf en markt, tussen vraag en propositie. medios-sociales-usuarios-audiencia

De beste App vertelt namelijk het belangrijkste verhaal van deze tijd: “we vinden je de moeite waard om dit voor jou te doen”.  Aan zo’n App zien mensen hoe een merk zich in hen leven verdiept heeft. Wat ze belangrijk vinden en bezighoudt. Wat hen interesseert. Wat ze leuk vinden.  

Interesse-, content-, conversatie- en community-marketing: het zijn dit soort stoytellingbased toepassingen die advertisingbased denken gaan vervangen.

Advertising mist het vermogen om daar antwoorden op te formuleren. Dat kun je alleen zelf, als merk met je merkverhaal en als bedrijf met je bedrijfsverhaaL

Het is niet anders: als mobile marketeer heb je niks meer te zeggen over de mobiele consument. Andersom des te meer. Dus kun je maar beter een goed verhaal hebben om elkaar ergens in het midden te ontmoeten.