De nieuwe offline power van corporate drukwerk

Het zijn digitale online tijden. En het einde der tijden voor de corporate brochure. Toch? Want offline, papier, nietjes, drukwerk, duur, saai en niemand leest meer. Toch? Dus. Ouderwets. Ja, wel wanneer je de corporate brochure ouderwets benadert, ouderwets in elkaar zet en ouderwets gebruikt.

Clean-Modern-Brochures-Examples-17Doe je dat niet, dan heb je zomaar het meest hippe, meest indringende, meest  inhoudelijke instrument voor de corporate boodschap in handen. Kijk Harley Davidson. Die van de stoere motoren hebben een brochure. Een motorjack als cover, in motorjack leer.

De complete identiteit van Harley-Davidson voel je in een seconde letterlijk tot in je vingertoppen. Dat is geen brochure. Dat is een getuigenis van authentieke eigenzinnigheid en identiteit, de leer geworden trots van een legendarisch merk.

Kijk een hoe een Duitse universiteit meer maakt van wat in de basis tekst en portretten zijn; het sprankelt terwijl het gemakkelijk heel saai en voorspelbaar kunnen uitpakken. Zie ook wat voor de Volkswagen Jetta gedesigned werd, in samenhang met de presentatie van de auto in een echt bestaand Hotel Jetta.

Even prachtig is het boekwerkje voor de high-end papiersoort The Conqueror van Arjo Wiggins . Last but not least nog een voorbeeld van emotie die van het papier af spat: The Leighton, een brochure voor property development.

Een corporate brochure is als een nieuw bedrijfsgebouw  

De corporate brochure, als marketing- dan wel PR-instrument was al content voor het hele woord content bedacht was. Serieus aangepakt en slim gebruikt kan het ongelooflijk effectief zijn. Een brochure is 3D, het communiceert zelfs tactiel, via de vingertoppen.

Door vorm en inhoud samen te laten vertrekken vanuit een bijzonder idee, een verrassende gedachte, kun je tot echt overrrompelende staaltjes communicatie komen. Het vertelt niet louter het verhaal dat erin beschreven staat. Het vertelt onzichtbaar, tussen alle regels door, puur via emotie, over de aard van je bedrijf.

Bedrijven steken veel tijd en aandacht in het nadenken over een nieuw te bouwen vestiging – en terecht. Een gebouw is ook een corporate story. Dat moet de aard, het karakter en de identiteit van het bedrijf weerspiegelen.  De corporate brochure is net zo’n gebouw en hoort dezelfde uitstraling te hebben. Ook daarin huist de ziel van de onderneming.

Een pure aandachtsgenerator

Ik pleit al langer dan vandaag voor de serieuze terugkeer van de corporate brochure als een van de key-instrumenten in corporate communicatie. Met dien verstande: dat er met nieuwe ogen naar gekeken wordt. Zodat het een onderneming de meerwaarde meegeeft die het verdient.

Geef het impact mee. Maak het nieuwswaardig. Maak er een monumentaal ultra-exclusief coffeetable boek van voor de meest waardevolle klanten. Introduceer de brochure tijdens een vernissage met klanten en prospects.

Maak er een uniek e-boek van dat de database vol nieuwe namen vult. Maak er een boek van dat bij Bol.com in de top 10 van meest verkochte boeken komt. Maak er iets van dat designprijzen wint met alle nationale en internationale free publicity van dien.

De corporate brochure is nog altijd van grote waarde voor ondernemingen die meer te vertellen hebben dan in een 2-minuutjes lange online film past. Te vaak zie ik brochures die overduidelijk als sluitpost hebben gediend op een communicatiebegroting: ongeinspireerd samengesteld, doorsnee, vol grijze tekstkolommen en run of the mill fotografie, elke bladzijde een nieuw bewijs van routineus pagina’s vullen.

Wat ongeinspireerd gemaakt wordt, zal ongeinspireerd bekeken worden. Draai het dus om: ga voor beter, verrassender, exceptioneler, geinspireerder en mooier. Benader de volgende corporate brochure alsof het de CEO van de zaak is die voor een pitch een pak aantrekt  dat in alles zegt: “Hier staat iets”’. 

Gun de corporate brochure datzelfde pak.

Manifest: als het maar eerlijk is

Je gelooft ergens in. Je hebt erover nagedacht. Je gaat er iets aan doen. Dat is een manifest. Moeilijker is het eigenlijk niet. Maar toch is het dat. Vooral voor bedrijven.

Bedrijven hebben directies. Of management teams. Of allebei. Meerdere mensen. Allemaal enthousiast. Dat voorop. Maar ook allemaal iets te zeggen. Heel soms geen probleem. Heel vaak dus wel. Menselijk. Alleen niet wenselijk. Zo hou je een Manifest niet helder. En daar schrijf je dat nu net voor.

Maak dus een, hooguit twee mensen verantwoordelijk. Laten zij het simpel op papier zetten. Steekwoorden. Eigen woorden. Het hoeft niet literair. Het hoeft geen copy te zijn. Als het maar eerlijk is. Dan mag het zelfs lelijk.

Schrijf het hart erin. Dat van jou. Van je bedrijf. Van je bedoelingen. Dat wie het ook leest, denkt: ik geloof dit bedrijf. Als dat lukt, is je Manifest gelukt. Zoals dit hier. Enjoy. En blijf me volgen.

 

 

Craft geeft meerwaarde

Bekijk dit filmpje. Het gaat over craft. In het Nederlands: ouderwetsche ambachtelijk vakmanschap toegepast op communicatie. Fotografie, design, art direction, copy, typografie, sound.

De meerwaarde ervan is ook nu nog groot. Craft kan een in de basis sterk idee een veelvoud aan onderscheid, impact en zichtbaarheid geven. Craft kan zo bijzonder zijn dat zelfs een middelmatig concept er beter van wordt. Ook online. Juist online.

Online is een overwoekerde jungle van vluchtige, veelal goedkope content. Craft kan je uiting daar torenhoog bovenuit tillen.  En dat is waar het marketingvak toch over gaat uiteindelijk. Dus. Kijk en denk er even over na. En mail me als je een vraag hebt..

Het jubileum van de meerwaarde

Je bedrijf bestaat 10, 25, 50, 75, 100, 150 jaar. Elk getal is een prestatie van formaat. Want wat al niet overleefd dan? Belastingen. Oorlogen. Meer belastingen. Economische crisis. Concurrentie. Ambtenaren. Europese regels. Failliete klanten. Brand. Vakbonden. Milieu-eisen. Fusies en overnames. Reorganisaties. Al die ups, downs. drama’s.

En toch sta je er nog. Onverzettelijk. Onverwoestbaar. Onverslaanbaar. Wat een verhaal. Je bedrijf verdient een standbeeld. Wel, pak het verhaal en maak er zelf een van.

Giet je verhaal tot monumentaal boekwerk. In de mal van een mooi idee. Het bedrijf in 100 selfies. In 75 anecdotes. In 50 kindertekeningen van je werknemers.

Maak het speciaal. Afwijkend. Collector’s item waardig. Grafisch adembenemend, in woord en beeld, in art en design. Sprankelend en inspirerend opgeschreven. Wees even ambitieus en uniek als je bedrijf zelf is.

Het is een investering in waardering. Voor je mensen, klanten, stakeholders. Dat ze er waren voor je. Dat ze er zijn voor je. Zodat ze er nog jaren blijven voor je.

 

Bedrijfsfilmdenken

Videocontent neemt explosief toe. Dat krijg je ervan. De smartphone, de iPad, de smart-TV. Belangrijk element in de communicatiemix dus. Punt is alleen: neem het woord video niet te letterlijk. Zeker als bedrijf en organisatie. Blijf het zien als film. Dan denk je vanzelf anders. Meer conceptueel. Meer vanuit het verhaal en identiteit van je business.

Film is een andere denkwereld. Bedrijfsvideo’s blijven vaak steken in beelden van het bedrijf. Machines, grafieken, gebouwen. Bedrijfsfilms gaan vaker over de betekenis ervan. Mentaliteit, passie, emotie. Dat maakt veel verschil. Kijk maar eens naar wat gratis inspiratie hieronder. Zitten leuke en mooie bij.

Microsoft: https://www.youtube.com/watch?v=zPtxnjb2bWQ

HSBC: https://vimeo.com/130232144

BSS: https://vimeo.com/22698740

Glas: https://www.youtube.com/watch?v=KAYh0f1CPuc

BambooHR: https://www.youtube.com/watch?v=7WH8uxXXe9o

Dollar Shave Club: https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI

Zendesk: https://www.youtube.com/watch?v=l0uaSU6IVN4

John St: https://www.youtube.com/watch?v=IkOQw96cfyE

Leica: https://www.youtube.com/watch?v=tTleH5WPCLc

 

Radio komt hard door

Radio scripts. Qua copywriting de moeder van alle uitdagingen. Wat heb je om mee te werken. Niks. Geen beeld. Niets wat beweegt. Niets lekkers om naar te kijken.

Op radio is geluid je beeld. Je tekst dwarrelt door ijle lucht. Vluchtiger kan het niet. Radio staat aan. Er wordt gehoord, niet geluisterd. Radio, het is boetseren met klank en adem. Maar ach, wat kan het fantastisch lukken. Wanneer copywriter én klant alles geven.

Afwijkend schrijven. De bijzonderheid opzoeken. Lichte gekte zelfs, misschien. Een acteur, een stem casten die precies past bij die tekst. Als  klant de gedachte aandurven: anderhalve minuut in plaats van 30 seconden. Voor het optimale effect.

Dan krijg je iets waar iedereen van ophoort. Of precies je doelgroep. Radio kan zomaar meer dan je denkt. Ook zo. Probeer het gewoon eens. En blijf me volgen.

Een nieuw klanttevredenheidsonderzoek.

Interessante discussie op LinkedIn. Over NPS. Over enquêtes met een cijferlijst. Het onderwerp maakte veel reactie los. Bij mij ook. Een idee om het beter te doen. Meer passend bij deze tijd.

Ik noem het Project Open Boek. Centrale vraag: wat wil ik echt weten van mijn klanten? Zet op een rij. Lange lijst? Uitstekend. Online zetten. Klanten exclusieve inlog sturen. Plus serieus leuke beloning voor invullen. Open vragen. Antwoorden in hun eigen woorden.

Nodig uit tot details. Ervaringen. Anekdotes. Suggesties. Foto’s zelfs. Verzamelen, inventariseren. En dan over terug rapporteren. In een mooi ontworpen, mooi geschreven, exclusief boekje. Met wat je geleerd hebt. Wat je gaat doen.

En met de leukste ervaringen, meningen en anekdotes uit de enquête. Heuse vernissage met alle deelnemers. Een klantenfeestje. Daarna een openbare versie online. Website, Facebook, Twitter. Eerlijk, transparant, geloofwaardig. Project Open Boek. Mail me om hier eens over te sparren en mee te denken.